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WMVがブラウザ上で再生できない場合


WMVがブラウザ上で再生できない場合

The operation couldn’t be completed. The file is not a movie file(-2048)

1.一旦WMVファイルをダウンロードしてから再生してください。

2.Safari上で再生する場合
1)SafariのアイコンをCtrl+クリック(または右クリック)し、「終了」を選択しSafariを終了させます。
2)再度Safariのアイコンを Ctrl+クリック(または右クリック)し、「オプション->Finderで表示」を選択します。
3)Finder内に表示された SafariアイコンをCtrl+クリック(または右クリック)して「情報を見る」を選択します。
4)表示された「Safariの情報->一般情報」内の「32ビットモードでひらく」にチェックを入れます。
5)「Safariの情報」とFinderを閉じ、Safariを再起動します。